SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO EN CÓMPUTO HAJOYA

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Somos una empresa que inicia prestando el  servicio a pequeñas empresas, así ir creciendo e implementando la Tecnología a nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es acercar nuestro conocimiento a las empresas y facilitar así el trabajo de los usuarios con la  mejor calidad de nuestro servicio, teniendo grandes avances en soporte técnico que día a día se extienden en nuestro municipio.

Nuestra asesoría en informática y computación va soportada con el suministro de equipo de la mejor  calidad,  brindando un servicio eficaz con garantía.

Misión

Nos dedicamos a brindar excelente asesoría y soluciones de calidad en soporte técnico, somos una empresa que inicia prestando el servicio a pequeñas y medianas empresas, en fortalecer el talento humano, la satisfacción plena en el mantenimiento tecnológico prestando servicios, con  un buen desarrollo social llevando a cabo nuestra integridad, responsabilidad y confianza para continuar siendo más productivos. 

Visión

 En el año 2020 nuestras expectativas están orientadas en la satisfacción plena de cumplir las necesidades y deseos de nuestros clientes, en  superar las ventas a nivel nacional y comercializar nuestro servicio,  Llevando a cabo la tecnología  moderna que  permitirá obtener  mayor beneficio a nivel internacional. 

Valores

·         Excelencia

·         Integridad

·         Actitud de servicio

·         Responsabilidad

·         Honestidad

·      Profesionalismo 

OBJETIVOS Y METAS DE LA EMPRESA

1. Identificar la viabilidad comercial, mediante el análisis del mercado  que se va a ofrecer este servicio.
2.  Evaluar mediante supuestos la viabilidad financiera del proyecto.
3. Establecer elementos diferenciadores, mediante el análisis de la competencia de manera que me permitan preferencia por el servicio que esta empresa  ofrezca.
4. Identificar la viabilidad técnica para prestar el servicio requerido.

El avance de  la comunidad colombiana hacia una mayor conectividad y un modelo de entretenimiento, en el que el computador ocupa un lugar de privilegio, es un fenómeno con repercusiones en los patrones de consumo.

El soporte técnico es un rango de servicios que proporciona asistencia con el Hardware o Software, de una computadora,  o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas.

SERVICIOS Y PRODUCTO

Las necesidades actuales de los clientes que motivan la ejecución de este proyecto son:

ü  Mantenimiento preventivo y correctivo

ü  Soporte remoto

ü  Asesorías funcionales

ü  Prevención y corrección respecto a virus y actualizaciones

ü  Back-up de la información

ü  Optimización del computador

ü  Instalación de aplicaciones

Los principales beneficiarios con el servicio serán estudiantes, profesionales, empresarios dueños de pequeñas empresas, quienes podrán contar con un servicio de soporte técnico, oportuno, efectivo y a buen precio.

Clientes:

ü  Empresarios

ü  Estudiantes
ü  Profesionales

Precios justos por el servicio solicitado por el cliente. Además de facilidades y diferentes modalidades de pago. Calidad en nuestro servicio siempre. Con atención personalizada con asesores profesionales.

La empresa estará conformada por sus propietarios :

ü  Yamileth Caso

ü  Johana Victoria

ü  Haver Cuevas Hutado

Estaremos ubicados en la población de Jamundí, en la zona de servicios la cual  será en el centro. Calle 22  con Avenida 8.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver todas tus dudas. El mail de contacto haverchurtado@gmail.com  

Teléfono: 3166394385 – 3133369159

Fax: 5169821